بانک پرسشنامه و فایل‌های علمی و پژوهشی

این پرسشنامه توسط اسمیت، کندال و هیولین در سال 1969 ساخته شد که دارای 72 سئوال و پنج بعد کار 18 گویه، پرداخت 9 گویه، سرپرست 18 گویه، ارتقا 9 گویه و همکار 18 گویه می باشد. نحوه محاسبه امتیازات به صورت مستقیم در گزینه ها ذکر شده؛ بدین معنا که اگر پاسخگو با یک گزینه کاملا موافق باشد یا میزان آن را در سازمان خود زیاد برآورد کند به آن گویه امتیاز 5 تعلق می گیرد. این پرسشنامه در بعد کار، حداقل امتیازات 18 و حداکثر 90 می باشد. ا گر محدوده امتیازات 36 و پایین تر از آن باشد، رضایت از کار پایین، محدوده 37 تا 54 رضایت متوسط و محدوده 55 به بالا رضایت کار بالا بر آورد می شود.